FAQ

Veelgestelde vragen
Waar kan ik terecht voor bloedafname?
Maasstad Ziekenhuis
Afdeling Bloedafname – Maasstad Ziekenhuis Rotterdam
Dagen: maandag t/m vrijdag
Tijden: 07.15-16.45 uur
Adres: Maasstadweg 21, 3079 DZ Rotterdam
Opmerking: Ook voor afgifte materiaal.
Spijkenisse Medisch Centrum (SMC)
Bloedprikken in Spijkenisse Medisch Centrum en onze buitenpoli’s.
Dagen: maandag t/m vrijdag
Tijden: 07.30-16.30 uur
Adres: Ruwaard van Puttenweg 500, 3201 GZ Spijkenisse
Indien u voor Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis moet prikken:
Tijden: Ma en do 07.30-15.00 uur
Di, woe en vrij 07.30-11.00 uur
Het is mogelijk dat u bloed komt prikken in het SMC als u een aanvraagformulier heeft van een specialist uit Het Van Weel-Bethesda ziekenhuis of Maasstad Ziekenhuis en u daar onder behandeling bent. Wij zorgen ervoor dat de uitslagen op de juiste plek terecht komen.
Indien u voor het Maasstad Ziekenhuis moet prikken:
Tijden: Ma t/m vrij 07.30-15.45 uur (Ook voor afgifte materiaal.)
Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis
Laboratorium – Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis
Dagen: Maandag t/m vrijdag
Tijden: 08.00-16.30 uur
Adres: Stationsweg 22, 3247 BW Dirksland
Opmerking: Ook voor afgifte materiaal.
Waar kan ik terecht voor het inleveren van materiaal?
U kunt materiaal, zoals urine en ontlasting, afgeven bij de bloedafname locaties. Het is belangrijk dat u het aanvraagformulier meeneemt.
Afleveren van materiaal voor professionals: Klik hier.
Hoe moet ik materiaal verpakken?
De werkinstructie verpakkingsmateriaal vindt u hier.
Waar kan ik materiaal per post heen versturen?
U kunt materiaal voor het MaasstadLab per post versturen naar:
MaasstadLab
Antwoordnummer 10023
3000 XB Rotterdam
Hoe kan ik afnamemateriaal bestellen?
Via onze bestelformulieren.
Welk afnamemateriaal moet ik gebruiken?
Hoe gebruik ik de afname set met roze/oranje dop voor SOA- of laboratoriumonderzoek?
Zie instructie E-swab.
Hoe kan ik een onderzoek aanvragen?
Klik hier voor meer informatie.
Kan ik als particulier laboratoriumonderzoek aanvragen?
Nee, dit is niet mogelijk. Om laboratoriumonderzoek aan te vragen moet u klant zijn bij ons. U vindt hierover meer informatie op deze pagina onder het kopje “Hoe werkt het aanvragen?”.
Ik heb een vraag over mijn factuur, waar kan ik terecht?
U kunt contact opnemen met de zorgadministratie:
Maasstad Ziekenhuis
E-mail: facturatie@maasstadziekenhuis.nl
Telefoon: (010) 291 2030, bereikbaar van 9.00 – 12.00 uur
Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis
E-mail: zorgadministratie@curamare.nl
Telefoon: (0187) 607 611, bereikbaar van 8.00 – 16.30 uur
Hoe lang duurt het voordat ik de uitslag van een onderzoek heb?
Kan ik als patiënt zelf bellen voor de uitslag van mijn onderzoek?
Nee. De uitslag wordt enkel met u gedeeld door de aanvrager.
Welke onderzoeken voert het laboratorium uit?
Kan ik stage lopen op het laboratorium?
Zie onze pagina opleiding & stage voor de verschillende mogelijkheden.
Ik heb een klacht / opmerking / compliment, waar kan ik terecht?
Voor klachten, complimenten en/of opmerkingen kunt gebruik maken van ons contactformulier.
Hoe ontvang ik de uitslag van de onderzoeken?
U ontvangt de uitslag van laboratoriumonderzoeken via uw aanvrager.
Waar kan ik terecht voor het aanvragen van tegenonderzoek NFI?
Voor het aanvragen van tegenonderzoeken van het NFI (Nederlands Forensisch Instituut) kunt u mailen naar: administratiemaasstadlab@maasstadziekenhuis.nl.
Wij streven ernaar uw mail binnen twee werkdagen te beantwoorden. Om de afhandeling correct en efficiënt te laten verlopen, worden tegenonderzoeken uitsluitend per mail behandeld en niet telefonisch.
Voor verdere vragen kunt u terecht op de pagina: Wat kan ik doen als ik het niet eens ben met de uitslag van een ademanalyse of bloedonderzoek na een geweldsdelict?
Uw antwoord niet kunnen vinden?
Via ons contactformulier kunt u ons een bericht sturen.
